ГОСУДАРСТВЕННОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛИНИНГРАДСКО
Й ОБЛАСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬН
АЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
"КОЛЛЕДЖ
МЕХАТРОНИКИ И
ПИЩЕВОЙ
ИНДУСТРИИ"

Подписано цифровой
подписью:
ГОСУДАРСТВЕННОЕ
БЮДЖЕТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛИНИНГРАДСКОЙ
ОБЛАСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
"КОЛЛЕДЖ
МЕХАТРОНИКИ И
ПИЩЕВОЙ ИНДУСТРИИ"
Дата: 2023.07.20 13:52:03
+02'00'

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОГСЭ 05. Психология общения

2023 г.

Программа

учебной

дисциплины

разработана

на

основе

Федерального

государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования
по специальности 15.02.10 Мехатроника и мобильная робототехника (по отраслям)

Организация-разработчик:

государственное

бюджетное

учреждение

Калининградской области профессиональная образовательная организация «Колледж
мехатроники и пищевой индустрии»

Разработчики:
Перебоева Наталия Николаевна, преподаватель

2

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ

4

2. СТРУКТУРА
ДИСЦИПЛИНЫ

5

И

СОДЕРЖАНИЕ

УЧЕБНОЙ

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

8

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

9

3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
ОГСЭ 05. Психология общения
1.1. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы:
Программа учебной дисциплины «Психология общения» является
обязательной частью общего гуманитарного и социально-экономического
цикла основной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО по
специальности 15.02.10 Мехатроника и мобильная робототехника (по
отраслям).
Учебная дисциплина «Психология общения» наряду с другими
учебными дисциплинами обеспечивает формирование общих компетенций.
1.2. Цель и планируемые результаты освоения дисциплины:
Код
ПК, ОК

Умения

Знания

ОК 2-6,
ОК 9

применять техники и
приемы
эффективного
общения
в
профессиональной
деятельности;
использовать приемы
саморегуляции
поведения в процессе
межличностного
общения

взаимосвязь общения и деятельности;
цели, функции, виды и уровни общения;
роли и ролевые ожидания в общении; виды
социальных взаимодействий;
механизмы взаимопонимания в общении;
техники и приемы общения, правила слушания,
ведения беседы, убеждения; этические принципы
общения;
источники, причины, виды и способы разрешения
конфликтов;
приемы саморегуляции в процессе общения

Формируемые
компетенции

Действия
(дескрипторы)
Планирование
ОК 02.
информационного
Осуществлять
поиска из широкого
поиск, анализ и
набора источников,
интерпретацию
необходимого
информации,
для выполнения
необходимой для
выполнения задач профессиональных
профессиональной задач;
Проведение анализа
деятельности.
полученной
информации,
выделяет в ней
главные аспекты;
Структурировать
отобранную

Название раздела
Умения
Определять задачи
поиска информации
Определять
необходимые
источники
информации
Планировать
процесс поиска
Структурировать
получаемую
информацию
Выделять наиболее
значимое в перечне
информации
Оценивать

Знания
Номенклатура
информационных
источников
применяемых в
профессиональной
деятельности
Приемы
структурирования
информации
Формат оформления
результатов поиска
информации

4

информацию в
соответствии с
параметрами
поиска;
Интерпретация
полученной
информации
в контексте
профессиональной
деятельности
Использование
ОК 03.
актуальной
Планировать и
нормативнореализовывать
правовой
собственное
профессиональное документацию по
профессии
и личностное
(специальности)
развитие.
Применение
современной
научной
профессиональной
терминологии
Определение
траектории
профессионального
развития и
самообразования
Участие в деловом
ОК 04.
общении для
Работать в
эффективного
коллективе и
решения деловых
команде,
задач
эффективно
взаимодействовать Планирование
профессиональной
с коллегами,
деятельность
руководством,
клиентами.
Грамотно устно и
ОК 05.
письменно излагать
Осуществлять
свои мысли по
устную и
профессиональной
письменную
коммуникацию на тематике на
государственном
государственном
языке.
языке с учетом
Проявление
особенностей
толерантность в
социального и
рабочем коллективе
культурного
контекста.
Проявлять
ОК 06.
гражданскоПроявление
патриотическую
гражданскопозицию,
патриотической
демонстрировать
позиции.
осознанное поведение
на основе

практическую
значимость
результатов поиска
Оформлять
результаты поиска

Определять
актуальность
нормативноправовой
документации в
профессиональной
деятельности
Выстраивать
траектории
профессионального
и личностного
развития

Содержание
актуальной
нормативноправовой
документации
Современная
научная
и профессиональная
терминология
Возможные
траектории
профессионального
развития и
самообразования

Организовывать
работу коллектива и
команды
Взаимодействовать
с коллегами,
руководством,
клиентами.

Психология
коллектива
Психология
личности
Основы проектной
деятельности

Излагать свои
мысли на
государственном
языке
Оформлять
документы

Особенности
социального и
культурного
контекста
Правила
оформления
документов.

Понимать
значимость своей
профессии
(специальности)
Демонстрация
поведения на основе
общечеловеческих

Описывать
значимость своей
профессии
Презентовать
структуру
профессионально й
деятельности по
5

общечеловеческих
ценностей
Применение
ОК 09.
средств
Использовать
информационные информатизации и
информационных
технологии в
профессиональной технологий для
реализации
деятельности.
профессиональной
деятельности

1.3. Рекомендуемое
дисциплины:

количество

ценностей.
Применять средства
информационных
технологий для
решения
профессиональных
задач
Использовать
современное
программное
обеспечение

часов

на

профессии
(специальности)
Современные
средства и
устройства
информатизации
Порядок их
применения и
программное
обеспечение в
профессиональной
деятельности

освоение

программы

максимальной учебной нагрузки обучающегося 82 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 52 часа;
самостоятельной работы обучающегося 30 часов.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем учебной дисциплины

Объем часов
82

в том числе:
теоретическое обучение

82

практические занятия (если предусмотрено)

-

лабораторные работы (если предусмотрено)

-

контрольная работа (если предусмотрено)

-

Промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачета

6

2.2.

Тематический план и содержание учебной дисциплины

Наименование
разделов и тем

Содержание учебного материала и формы организации деятельности обучающихся

Объем
часов

1
Тема 1. Введение в
учебную дисциплину

2
Содержание учебного материала
Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Требования к
изучаемой дисциплине. Роль общения в профессиональной деятельности человека.
Содержание учебного материала
1.Общение в системе межличностных и общественных отношений. Социальная роль.
2. Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения
3. Единство общения и деятельности.
Содержание учебного материала
1.Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие. Искажения в
процессе восприятия.
2.Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека.

3

Тема 2. Общение –
основа
человеческого
бытия.
Тема 3.
Общение как
восприятие людьми
друг друга
(перцептивная
сторона общения)
Тема 4.
Общение как
взаимо-действие
(интерактивная
сторона общения)
Тема 5.
Общение как обмен
информацией
(коммуникативная
сторона общения)
Тема 6.
Формы делового
общения и их
характеристики
Тема 7.
Конфликт: его
сущность и
основные
характеристики

Содержание учебного материала
1.Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного
анализа. Ориентация на понимание и ориентация на контроль.
2.Взаимодействие как организация совместной деятельности.
Содержание учебного материала
1.Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные барьеры.
2. Невербальная коммуникация.
3. Методы развития коммуникативных способностей. Виды, правила и техники слушания.
Толерантность как средство повышения эффективности общения.
Содержание учебного материала
1.Деловая беседа. Формы постановки вопросов.
2. Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений.
Аргументация
Содержание учебного материала
1.Понятие конфликта и его структура. Невербальное проявление конфликта. Стратегия разрешения
конфликтов

Коды компетенций,
формированию которых
способствует элемент
программы
4
ОК 2-7, 9

2
ОК 2-7, 9
6
ОК 2-7, 9
6

ОК 2-7, 9
6
ОК 2-7, 9
14
ОК 2-7, 9
14
ОК 2-7, 9
6

7

Тема 8.
Эмоциональное
реагирование в
конфликтах и
саморегуляция
Тема 9
Общие сведения об
этической культуре

Содержание учебного материала
1.Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Гнев и агрессия. Разрядка эмоций.
2 Правила поведения в конфликтах. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.
Содержание учебного материала
1.Понятие: этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и нормы как
основа эффективного общения
2.Деловой этикет в профессиональной деятельности. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых
отношений

Дифференцированный зачет
Всего:

ОК 2-7, 9
14
ОК 2-7, 9
12

2
82

8

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Реализация программы учебной дисциплины предусматривает
наличие следующих специальных помещений:
Кабинет «Социально-экономических дисциплин»:
- посадочные места по количеству обучающихся,
- рабочее место преподавателя,
- учебно-методический комплекс дисциплины,
- техническими средствами обучения: компьютер, проектор, экран, колонки.
3.2. Информационное обеспечение реализации программы
Для реализации программы библиотечный фонд образовательной
организации предусматривает печатные и/или электронные образовательные
и информационные ресурсы, рекомендуемые для использования в
образовательном процессе.
3.2.1. Печатные издания
1. Психология общения: учебник для студентов учреждений среднего
проф. образования / М.Н. Жарова. - М.: Издательский центр "Академия",
2014. - 256 с.
2. Психология общения [Текст] : учебник для студентов учреждений
среднего профессионального образования / М. Н. Жарова. - М. :
Издательский центр "Академия", 2014. - 256 с. - (Профессиональное
образование). - ISBN 978-5-7695-6755-1.
3.2.2. Электронные издания (электронные ресурсы)
1. Психология общения. Практикум по психологии : Учебное пособие /
Ефимова Наталия Сергеевна. - Москва ; Москва : Издательский Дом
"ФОРУМ" : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2014. - 192 с. ДЛЯ УЧАЩИХСЯ ПТУ И СТУДЕНТОВ СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ
УЧЕБНЫХ
ЗАВЕДЕНИЙ.
ISBN
978-5-8199-0249-3.
http://znanium.com/go.php?id=410246

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется
преподавателем в процессе проведения диагностики, тестирования, а также
выполнения
обучающимися
индивидуальных
заданий,
проектов,
исследований.
Результаты обучения
Перечень знаний, осваиваемых в
рамках дисциплины
взаимосвязь
общения
и
деятельности;
цели, функции, виды и уровни
общения;
роли и ролевые ожидания в
общении;
виды
социальных
взаимодействий;
механизмы взаимопонимания в
общении;
техники и приемы общения,
правила слушания, ведения беседы,
убеждения; этические принципы
общения;
источники, причины, виды и
способы разрешения конфликтов;
приемы саморегуляции в процессе
общения.
Перечень умений, осваиваемых в
рамках дисциплины
применять техники и приемы
эффективного общения в
профессиональной деятельности;
использовать приемы
саморегуляции поведения в
процессе межличностного общения;

Критерии оценки

Методы оценки

91-100% правильных
ответов оценка 5 (отлично)
71-90% правильных ответов
оценка 4 (хорошо)
61-70% правильных ответов
оценка 3
(удовлетворительно)
Менее 60% правильных
ответов оценка 2
(неудовлетворительно)

Текущий контроль:
Экспертная оценка
тестирования

Для проверки умений
организуется тестирование
в контрольных точках:
На входе – начало учебного
года, семестра;
На выходе – в конце учебного
года, семестра, изучения
темы программы.

Текущий контроль:
Экспертная оценка
тестирования
Промежуточная
аттестация:
Экспертная оценка при
сдаче
дифференцированного
зачета

Промежуточная
аттестация:
Экспертная оценка при
сдаче
дифференцированного
зачета

10